AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen LK Nails und dem Kunden. Dies betrifft insbesondere kosmetische Behandlungen sowie den Verkauf von Produkten. Abweichende Regelungen bedürfen der ausdrücklichen, schriftlichen Vereinbarung. Mit der Vereinbarung eines Termins (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien) erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden, sofern er zuvor auf sie hingewiesen wurde.
2. Dienstleistungen
LK Nails erbringt alle Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, entsprechend dem aktuellen Stand der Kosmetikbranche. Änderungen im Leistungsumfang oder in den Verfahren werden dem Kunden vor Beginn der Behandlung mitgeteilt.
3. Terminvereinbarung & Stornierung
Termine können persönlich im Studio, telefonisch, per WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail oder über die Website vereinbart werden.
Alle gebuchten Termine sind verbindlich. Für die vereinbarte Behandlungsdauer inklusive Vor- und Nachbereitungszeit wird die entsprechende Zeit ausschließlich für den Kunden reserviert.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage werden 50 % des Behandlungspreises als Ausfallhonorar berechnet. Bei Nichterscheinen ohne Absage kann gemäß § 615 BGB der volle Preis in Rechnung gestellt werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Verspätung besteht Anspruch auf Behandlung nur während der verbleibenden Zeit. Die gebuchte Leistung kann dann ggf. nicht vollständig erbracht werden. Es wird dennoch der volle Preis berechnet.
Sollte LK Nails einen Termin aus wichtigen Gründen verschieben müssen, wird der Kunde umgehend informiert. Für Ausfälle durch Dritte oder höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.
Wenn der Kunde kurzfristig eine andere Behandlung als die gebuchte wünscht, ist dies nur möglich, wenn sie den Zeitrahmen nicht überschreitet. Kürzere Behandlungen berechtigen nicht zu einer Preisminderung.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise laut jeweils gültiger Preisliste (inkl. 19 % MwSt.). Preisänderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben. Angebote sind nur für den jeweils genannten Zeitraum gültig.
Zahlung ist direkt nach der Behandlung bzw. beim Produktkauf zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld (EUR), EC-Karte, Kreditkarten (Visa, Mastercard).
5. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine sind 12 Monate gültig und nicht in bar auszahlbar. Bei Einlösung gilt der beim Kauf gültige Preis. Preisabweichungen oder Zusatzleistungen sind entsprechend aufzuzahlen. Bei Verlust, Diebstahl oder Zerstörung besteht kein Anspruch auf Ersatz.
6. Fotos und Videos
Die Verwendung von Foto- oder Videoaufnahmen des Kunden für Werbezwecke ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Einwilligung zulässig. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO vertraulich behandelt und nur zur Durchführung der Dienstleistung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung. Weitere Informationen sind der Datenschutzrichtlinie zu entnehmen.
8. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Behandlung bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. Ausnahmen bestehen nur bei gesetzlicher Offenlegungspflicht.
9. Haftung
LK Nails haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden entstehen, übernimmt LK Nails keine Haftung. Das gilt insbesondere für gesundheitliche Voraussetzungen und Unverträglichkeiten. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
10. Beschädigungen und Diebstahl
Bei mutwillig verursachten Schäden am Inventar behält sich LK Nails das Recht vor, Schadensersatz geltend zu machen. Diebstähle werden ausnahmslos zur Anzeige gebracht.
11. Garantie
Auf die erbrachte Leistung wird eine Garantie von 5 Tagen gewährt. Diese verfällt, wenn:
die Modellage durch Dritte nachgebessert wird
Chemikalien ohne Handschuhe verwendet werden
die Modellage unsachgemäß entfernt wird
Pflegeprodukte verwendet werden, die nicht empfohlen wurden
empfohlene Pflege unterlassen wird
im Notfall keine sofortige Hilfe gesucht wird
12. Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb von 3 Tagen nach Feststellung schriftlich anzuzeigen. LK Nails verpflichtet sich, innerhalb von 5 Werktagen eine Lösung anzubieten. Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine kostenfreie Nachbesserung oder Ersatz des Produktes.
13. Nail Art & Urheberrecht
Nail Art ist handwerklich individuell. Abweichungen von Vorlagen sind möglich. Das Urheberrecht für Designs verbleibt bei LK Nails. Eine kommerzielle Nutzung (z. B. durch Fotografie) bedarf der schriftlichen Genehmigung.
14. Verhalten im Studio
Der Kunde verpflichtet sich zu einem angemessenen Verhalten. Bei wiederholtem Fehlverhalten kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.
15. Ansteckende Krankheiten
Bei Verdacht auf eine ansteckende Krankheit behält sich LK Nails das Recht vor, die Behandlung abzulehnen. Eine Auskunftspflicht des Kunden besteht nicht, jedoch wird um verantwortungsbewusstes Verhalten gebeten.
16. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Studios. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: August 2025